• ঢাকা

  •  বৃহস্পতিবার, মার্চ ২৮, ২০২৪

বাংলাদেশ

'বেল সার্ভিস' উত্তরা পাসপোর্ট অফিসে

বিশেষ সংবাদদাতা

 প্রকাশিত: ১১:১৩, ২৪ জুলাই ২০১৭

'বেল সার্ভিস' উত্তরা পাসপোর্ট অফিসে

'বেল চাপুন! আমরাই আসব আপনার কাছে'। জাতীয় পাবলিক দিবস উপলক্ষে ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদফতরের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী মুক্তিযুদ্ধা, প্রতিবন্ধী, অসুস্থ ও প্রবীণ নাগরিকদের জন্য এই নতুন সেবা চালু করলো আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিস উত্তরা।

যাদের জন্য এই সেবা; তারা অফিসের নীচ তলায় গিয়ে বেল চাপলেই তার কাছে চলে আসবেন ফরম জমা নিতে পারেন এমন একজন কর্মকর্তা। আর তিনি সম্পাদন করে দিবেন পাসপোর্ট করার সমস্ত প্রকৃয়া।

বিশেষ সেবাদানের জন্য রয়েছে বিশেষ কাউন্টার।  তাছাড়া রয়েছে হুইল চেয়ারের ব্যবস্থা।

২৩ জুলাই জাতীয় পাবলিক দিবস উপলক্ষে উত্তরা আঞ্চলিক পাসপোর্ট অধিদপ্তর আজকের দিনে যারা পাসপোর্ট করতে আসবেন সবাইকে অনলাইনে ফরম পূরণ করে দিচ্ছে।

এই প্রসঙ্গে উত্তরা আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের সহকারী পরিচালক মো. আজিজুল ইসলাম বাংলানিউজকে জানান, ইচ্ছা থাকলেই উপায় হয়। এই কথাটি বরাবরই সত্য। কিন্তু ইচ্ছাকে বাস্তবায়ন করা এবং এর ধারাবাহিকতা ধরে রাখাটাও জরুরী। কিছুদিন আগে পাসপোর্ট অধিদপ্তর দেশের সকল আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে চিঠির মাধ্যমে জানিয়েছিলেন নতুন এই সার্ভিসের কথা। আমরা উত্তরা আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিস এই সার্ভিস চালু করতে সক্ষম হয়েছি। আজকে অর্থাৎ জাতীয় পাবলিক দিবস উপলক্ষে যারা পাসপোর্ট জমা দিতে আসবেন তাদেরকে আমরা অনলাইনে আবেদনপত্র পূরণ করে দিচ্ছি। সবাইকে চকলেট দিচ্ছি।

অফিসের বিভিন্ন ফ্লোরে গিয়ে দেখা যায়, সম্পূর্ন সুনসান। কোন কোলাহল নেই। দীর্ঘক্ষণ লাইনে দাড়িয়ে থাকতে হচ্ছে না কাউকে। যারা আসছেন কোন রকম ভোগান্তি ছাড়াই দ্রুত সময়ের মধ্যেই কাজ সেরে চলে যেতে পারছেন।

পাসপোর্ট জমা দিতে আসা মধ্যবয়সি একজনের কথায়, 'মনেই হলো না যে কোন সরকারি অফিসে আসলাম। আন্তরিক পরিবেশে পাসপোর্ট জমা দিতে পেরেছি। পাসপোর্ট অফিসারও খুব ভাল মানুষ। সরকারি অফিসে মানুষকে এমন সেবা দেওয়ার তেমন কোন ভাল উদ্যেগ চোঁখে পড়ে না। আর কোনো ভাল উদ্যেগ নেওয়া হলেও বাস্তবায়নের কিছুদিনের মধ্যেই মুখ থুবড়ে পড়ে। অফিসারকে ধন্যবাদ।

এর আগে গত ৩ জুলাই সেবাগ্রহীতা নারীদের জন্য ব্রেস্ট ফিডিং ও নামাজের জন্য আলাদা আলাদা কক্ষ চালু করে রাজধানীর উত্তরায় আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের সহকারী পরিচালক মো. আজিজুল ইসলাম।

জুলাই ২৪, ২০১৭

মন্তব্য করুন: